约翰·卡尔文·柯立芝，是美国的第30个总统。这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。

       虽然柯立芝沉默寡言，却生性幽默，而且善于用赞扬的方法批评人。

       他有个女秘书，长得非常漂亮，但工作总是粗心大意。一天早上，女秘书来给柯立芝呈送公文，柯立芝笑着对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，非常适合你这样美丽的小姐！”

       听到总统的夸奖，女秘书受宠若惊，心里美滋滋的。

       柯立芝笑呵呵地望着她，话锋一转：“但也不要骄傲，我相信，你同样能把公文处理得像你人一样漂亮。”

       女秘书立马明白了总统话里的话，赞扬只是铺垫，批评才是目的。

       她的脸微微一红，却并没感觉难堪，反而很爽快地接受了总统的批评。

       从此以后，处理公文时，她再也没犯过类似的错误。

       柯立芝的朋友知道了此事，便问他：“这个办法很妙，你是怎么想出来的？”

       柯立芝说：“这很简单。你见过理发师给人刮胡子吗？他们总是要先给人脸上涂些肥皂水，为什么呀？就是为了刮起来不让人疼。”

       多么形象的比喻，批评与刮胡子简直有异曲同工之妙！

       涂肥皂水刮胡子不疼，在赞扬里夹带批评容易让人接受，还会使人心悦诚服。

       生活中，我们总避免不了被批评，同时也会批评人，尤其是上级批评下属、老师批评学生、家长批评孩子，这是再正常不过的。

       但是，决不能为了批评而批评，或借批评打击报复，那样会伤人自尊，恶化关系。必须要达到实际效果，才是发挥了批评的作用，实现了真正的目的。

       高明的领导常在赞美中批评人。柯立芝先扬后抑，用赞美的话语委婉地批评了自己的秘书，最后皆大欢喜，这才是批评的最高境界！

       不可否认，谁都希望得到赞美，少被或不被批评。

       其实，被人批评是很痛苦的一件事，而批评人也不是一件轻松的事。

       批评别人的时候，要考虑被批评者的心理承受能力，要考虑到说话的方式方法、语气语调，还要想到怎么样才能让被批评者明白被批评的原因，知道以后该怎样做。

       批评人对自己来说，也是一个不小的考验。

       批评得好，被批评者改正错误，批评者满心欢喜，万事大吉；批评得不好，伤了被批评者的心，致使被批评者一意孤行对着干。批评者则怒其不争，继续批评，最后说不定就一拍两散了。

       可见，要想让批评起到应有的效果，并非易事，需要艺术。

       中国有句老话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”可是，忠言就一定要逆耳吗？其实不然！

       如果你能够用赞美的方式来批评人，不但不会让人感到逆耳，还使对方接受了自己的意见，达到事半功倍。

       莎士比亚曾说：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能成长。”

       成功学大师卡耐基说过：“要改变人而不触犯或引起反感，那么请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”

       著有励志读物《女人成功靠自己》《解决意识》等书籍的作家东方慧子也说：“如果你把真诚的赞美送给了别人，别人也会回赠你许多收获的机会。”

       工作上，上司一个不经意的肯定，会让你工作更加努力；生活中，一次无心的点赞，会让朋友更加融洽；家庭里，伴侣一句玩笑的赞美，会让生活更加温馨；交际时，一声啧啧的喝彩，会拉拢彼此的关系……

       可以说，赞美的力量，无以言尽！所以，在为人处世中，我们要学会适时适当的进行赞美。

       但是，却也不能一味地盲目赞美，不然就失去原则，成了“好好先生”。有时，更要学会批评，在“胡萝卜加大棒”中，才能有效激励！

       批评的目的是唯一的，就是帮助他人改正错误、不断进步。但不是每一个人都理解领导的良苦用心，有些人会抵触，有些人还会怀恨。

       心理学家研究发现，人们在犯了错误并意识到错误时，第一个反应往往就是自卫。对待犯错的人，如果批评或处罚失当，往往会适得其反，而如果用赞美来代替批评，则会让结果完全不一样。

       所以，善用赞美式批评，能让对方真正学会自省，常常取得一箭双雕、尽善尽美的效果！