日企堤义明曾在员工会议上讲过这样一个故事：

       在我小的时候，爷爷开了家蛋糕店。一天，店里来了位乞丐，他拿着脏兮兮的钱，说要买最小的蛋糕。爷爷很热情地从柜子里拿出蛋糕递给他，还对他鞠了躬，欢迎他下次光临。

       我看到这一幕时，怎么想也想不明白，爷爷为什么要对一个乞丐那么热情？

       爷爷是这样答的：“他来到我的店里，就是我的顾客，乞讨来钱不易，理应得到和别人一样的热情服务。”

       我又问：“既然这样，那为什么要收他的钱呢？”

       爷爷说：“他到店里来买蛋糕，不是来讨饭的，如果不收他的钱，那就是对他的一种侮辱了。”

       堤义明一直把爷爷的话谨记在心，同时要求员工能像他爷爷那样站在别人的角度思考问题，这才有了后来度假饭店遍布日本的辉煌成就。

       人生一世，与人相处，最难的莫过于换位思考，最好的莫过于将心比心。

       我们总会习惯性的站在自己的角度去思考问题，就像年轻时的堤义明那样，试图给予乞丐并不需要的善意，而忽略了他的尊严。

       为人处世，如果没有站在别人的立场上看待问题，就等于说话说不到点子上一样，还容易遭人误解。

       所以，学会换位思考，做到将心比心，是我们一生的修行，也是做人最大的善良、做事最大的成功。

       茫茫人海，滚滚红尘，人有千万个，心有千万颗，看似相同，实则有别，因为每个人都有各自的思想、各自的理由！

       实际上，人和人并不同，所站的角度位置不一样，身处的成长环境不一样，接受的教育程度不一样，担起的责任职责也不一样，难免不会有分歧和误会。

       但心和心却又是类似的，都需要被人理解，都想要被人体谅，都渴望被人照顾，都希望有一份真情！

       相处，要懂得换位思考；交往，要学会将心比心。

       换位思考，站在别人的角度去看，你就能看到自己的不足。

       将心比心，体会别人的真诚相待，你就能发现对人有亏欠。

       听过一个故事，有个超级富豪，年轻的时候却是个一无所有的流浪汉。

       这个青年随着一队淘金大军来到了西部一个偏僻小镇，得到了镇长的热情接待。

       这时候，正是春雨绵绵的季节，镇长门前的小路一片泥泞。路过的人为图方便，都从镇长门前的花圃里穿过，花圃里的花草被踩得乱七八糟。

       青年非常生气，正要上前去劝阻人们别走花圃，却见镇长挑了一担煤渣过来，马上就把泥泞不堪的路铺好了。

       于是，人们都自觉地从更干净方便的大路上行走，没人再从花圃绕行了。

       这时，镇长拍了拍青年的肩膀，意味深长地说道：“看到了吧，年轻人，关照别人就是关照自己啊！”

       青年顿然醒悟，他铭记着镇长的话，凡事多从别人的角度去考虑，终于成为了一代大亨。

       这个流浪汉，就是石油大王洛克菲勒！

       人这一辈子，永远都不要忘了：与人方便，就是与己方便；助人帮人，就是为己积福。

       懂得换位思考的人，永远会被善待；懂得将心比心的人，永远会被珍惜！

       相处，要换位思考，人缘才能越来越好；交往，要将心比心，感情才能越处越深！

       所以，当我们和别人相处的时候，为什么不试着从别人的角度去考虑问题，设身处地地为别人着想呢？这样，就会有意想不到的收获！

       现实中，在评判一件事或者一个人的时候，人们往往都从自己的主观臆断来评论，主观的想法大概占有一半以上的比例。

       很多人总是用自己的想法和经验去评判一个人，而不是站在对方的角度去看待一件事或是一个人，不但误解了别人，也影响了自己。

       年轻的时候，我们都比较主观，觉得自己的想法都是对的，很少有出错的时候，容不得别人的争辩。

       随着年纪的增长，生活阅历和经验越来越多，看问题的观念开始有了改变，慢慢学会了为他人着想，站在他人角度看问题。

       换位思考、将心比心，是人际交往中非常重要的沟通方法。

       学会换位思考，懂得将心比心，就能够感觉得对方的思想和内心世界，当你了解了对方的思想和内心，就可以很好地建立起情感的连接。

       这个时候，再去沟通和交谈，就变得容易多了。许多事情自然就能达到目的，许多问题就会迎刃而解。

       尤其是到了中年，在生活和工作的磨砺下，我们渐渐成熟起来了。

       遇事不能再像年轻时那样，喜怒哀乐都挂在脸上，遇到困难就着急上火；看待事物也要一分为二地去思考，不要轻易下判断了。

       在这个年龄段，务必要学会换位思考、懂得将心比心，才能受人欢迎，让自己的生活和事业更加顺畅。